園について

指定通所介護及び指定介護予防通所介護相当事業におけるサービスの提供に当たっては、利用者のニーズに必要且つ適切な援助を行います。

指定通所介護及び指定介護予防通所介護相当事業におけるサービスの提供に当たっては、丁寧且つ適切に行う事とし、サービスの提供方法について理解しやすいように説明を行います。

指定通所介護及び指定介護予防通所介護相当事業におけるサービスの提供に当たっては、常に最適の介護技術の研鑽に励み、その知識・技術をサービスに反映し、適切な援助を行います。

利用者の心身の状況、社会環境、家庭環境等を的確に把握し、相談援助や各介助を円滑に実施出来るよう努めます。また、利用者並びに家族の希望に沿って適切なサービスを提供します。

サービス提供中に事故が発生した場合は、ご家族様・担当介護支援専門員（居宅介護支援事業所又は介護予防支援事業所）・当該市町村に速やかに連絡し、必要な措置を講じます。

また、利用者に対して、当事業所の提供するサービスにより賠償すべき事故が発生した場合は、速やかに損害賠償を致します。

当事業所は契約に基づくサービスの実施に伴い、明白な責任がない限り損害賠償責任を負いません。下記に該当する場合においては、当始業所は損害賠償を免れます。

• 利用者様の急激な体調変化や予測不能な行動等、当事業所が実施したサービスを原因としない事由によって損害が発生した場合。
• 利用者様が従業員（各スタッフ）の緊急時における指示・依頼に反して行った行為によって、損害が発生した場合。
• 利用者様の意向を尊重し、当事業所及び従業員（各スタッフ）が最善の努力をしたにも関わらず、利用者様がとった行為によって損害が発生した場合。
• 利用者様が、故意または個人的感情によって生じた他利用者様への身体や財物等を傷つけた行為によって損害が発生した場合。